Dịch vụ Call Center được xem là một kênh hỗ trợ phổ biến, dù rằng thế giới bây giờ đang ngày càng trở nên kỹ thuật số. Bằng cách này, người dùng có cơ hội trò chuyện trực tiếp với nhân viên, giúp xây dựng niềm tin và lòng trung thành. Dù vậy, việc hỗ […]
Call Center là một trong những thành phần quan trọng trong quá trình hoạt động của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Đây chính là kênh liên lạc trọng yếu giữa doanh nghiệp và khách hàng. Vì thế việc hiểu rõ về Call Center là gì và xây dựng bộ phận Call Center chất lượng là rất […]
Trong thời kỳ số hiện nay, việc tạo email doanh nghiệp một phần cần lưu ý trong việc thiết lập hình ảnh chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh. Sở hữu một email doanh nghiệp không chỉ là xây dựng thương hiệu, mà còn đóng góp vào tăng cường tương tác và giao tiếp hiệu quả với […]
Khám phá cách sử dụng SMS Gateway trong các hoạt động marketing của bạn để tối ưu hóa các hoạt động marketing của bạn. Hãy cùng eSMS đi qua bài viết này để hiểu rõ hơn về SMS Gateway cũng như cách để các tổ chức kinh doanh sử dụng nền tảng này tối ưu nhé! Dịch […]
Kinh doanh bán lẻ đã xuất hiện từ lâu. Hiện nay, ngành này đang mở rộng nhờ tốc độ phát triển nhanh chóng của chuyển đổi số. Đặc biệt, bán lẻ cá nhân đang được quan tâm. Và nâng cấp tài khoản Zalo là một công cụ thu hút sự quan tâm từ những cá […]
Nâng cao trải nghiệm khách hàng là mục tiêu hướng đến nhằm tăng thêm sự hài lòng, giao tiếp tích cực giữa khách hàng và công ty. Nó bao gồm các hoạt động để thiết lập trải nghiệm dành cho khách hàng tốt hơn. Từ đó, khách hàng sẽ hài lòng với hành trình mua […]
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của kỹ thuật số, vấn đề bảo mật thông tin đang là sự quan tâm của rất nhiều người, nhiều tổ chức kinh doanh. Đặc biệt khi thực hiện giao dịch trực tuyến, chúng ta thường dùng OTP để xác thực danh tính và bảo vệ thông […]
Đăng ký định danh cho doanh nghiệp có tầm quan trọng như thế nào đối với một doanh nghiệp trong thời kỳ có ảnh hưởng lớn từ công nghệ số? Hiện nay, nền kinh tế ở Việt Nam và các nước trên thế giới càng có thêm nhiều biến đổi một cách nhanh chóng bởi […]
SMS Brandname bất động sản là một thuật ngữ thân thuộc đối với các công ty trong ngành nghề liên quan đầu tư bất động sản bao gồm địa ốc,… Được coi là phương thức thực hiện marketing đạt kết quả cao giúp doanh nghiệp hướng đến, hỗ trợ tới với khách hàng tiềm năng. […]